【給青少年的你：超前佈署的職場能力養成】

我的未來不是夢，只是夢到現實又怎麼拉近距離？首先，我們需要先確定所處的位置在哪，又想到達哪個座標。回顧過去的學涯，最熟悉不過的或許是國文、英文、數學、社會、自然等主要科目。我們對職業的了解或許大多是從親友、學校與媒體的資訊而來，難以聚焦生涯目標往往是青少年階段常見的難題。面對實習環境的洗禮，究竟是更有助於我們了解自己理想的、適合的工作，還是更迷惘而不知往哪裡前行？邁向職場，首先需要從認識自己開始。當你是最了解自己的專家，才曉得如何讓對你不熟悉的職場對你感到好奇、逐漸認識你，進而找到屬於自己的舞台。

📕生涯興趣支撐你在職場的動力

學者HOLLAND提出生涯六碼，將生涯興趣分為：實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型、事務型。邀請你可透過紙本或線上量表了解自己較有興趣投入發展的取向。同時，也可以回想你曾經「嚮往過的三個職業」，思考這些職業是什麼吸引了你？又或者，可以從自己「印象深刻的三個愉快經驗」開始整理自己的興趣分布：需要與人互動或是可獨立完成？再者，社群軟體的瀏覽、按讚分享與發文，也紀錄著日常生活的軌跡，那些頻繁出現在動態牆的資訊或許象徵著你的興趣來源。

投身有興趣的領域有助於引發我們想學習、鑽研的「勝任感」，帶來職涯路上的前進動能。即便找不到能引發學習熱情的工作，也可以先從列出「確定無意願從事的工作」開始，避開生涯地雷、逐漸聚焦自己的興趣場域。

📘優勢能力累績你的職場生存韌力

考試引導教學的制度往往讓我們習慣聚焦在需要補足加強的能力，而非培養我們欣賞自己的眼光。因此，透過日常生活習慣與休閒興趣的觀察，是釐清、確定優勢能力的捷徑。

你或許喜歡閱讀書籍小說、尋寶桌遊；偏好觀察自然、動植物的變化；擅長運動或手作；徜徉於音樂旋律的趣味；能察覺自己的心情好壞；容易與大家打成一片、喜歡幫忙他人。這些優勢能力有助於我們找到自己的職涯舞台，能更順利地累積成就感。而成就感提升了自我價值與工作意義感，成為支撐我們面對職場困難的力量。畢竟，職場新鮮人的挫折常有，但若因此沮喪失志，沒有勇氣經歷學習與適應的關卡、從而讓更多人看見自己的優勢，是一件再可惜不過的事。

📗在找到屬於自己的職場舞台之前，先找到自己的職位

影響求職決定的因素涉及工時、地點、所需能力、公司規定、薪資福利、發展前景等，現實往往難以兼具理想中的職業條件。在獲得伯樂賞識以前，恐怕已待業數月。有家人支持尚能維持生計，然而，擁有一個職位是大多數人都盼望早日實現的事。

工作的困難一定不少，但沒有開始求職行動的勇氣，就沒有通往目標的可能。因此，「先求有，再求好」的精神是職場新鮮人開啟資歷之路的門票。鎖定「不排斥、做得來」的合法工作，透過薪資報酬累積職能、自信與成就感，將能減緩無生產力帶來的焦慮與自我否定。

📙溝通習慣反映你的責任感

每個人都像是獨一無二的電腦，有著不同的物件與性能，因此要能夠與他人順暢溝通不是容易的事。即便工作內容多為獨立作業，仍免不了與他人打交道的情境。尤其職場許多人求快求好，往往難以等待、澄清與核對。而如何主動表達自身的想法感受以避免誤解產生，是職場最重要的生存技能。例如透過輔具（如白板筆談、螢幕聽打軟體），提升表達的精準度與訊息確認的效率；藉由與親友師長對話演練，了解如何清楚地表達與適當的回應。

更重要的是，職場中往往不會有熟悉手語的夥伴協助轉達，也可能沒有就服員在旁向職場人員說明。因此，練習獨立表達、即時向主管與同事表達自己的需求十分重要。例如請病假、事假，或是需要有人指導教學、一起分工合作，主動提出、預先告知的態度，除了有助於組織的人力調度與代理補位之外，亦能在他人心中形成積極負責的工作形象。進而有機會獲得更多信賴與委任，有更多自主發揮的空間。

📔透過預習與復習讓自己加速暖身

在投入職場以前，建議善用人際支持，請教有求職、工作實務經驗的學長姐關於職場的疑惑與困難。能夠連結到有相關領域的人脈、蒐集到的資訊會更精確實用，有助於做好心理準備、擬定因應策略。例如：服務業、餐飲業、製造業等工作內容的體力活不少，可透過健走、爬樓梯等運動及營養飲食提升體能；工作是排班制可能影響生理時鐘及社交人際，可透過寢室環境調整及聯繫碰面的時間安排，減少因工作帶來的生活變動。

錄取後的初期，是紮穩工作職能基礎的關鍵時刻。「不懂、不會」是常有的事，但「不問」常常是職場大忌。問問題不代表沒有能力，反而有助於讓他人對自己留下認真學習的印象。有疑惑困難時，盡可能鼓起勇氣即時詢問職場前輩或主管，避免因確認不足、錯失處理時機而導致更嚴重的結果。

同時，針對工作內容建立複習的習慣十分重要，像是透過自問自答、默寫的方式檢核自己有哪一些流程不清楚、哪一些步驟容易忘記。複習有助於熟練職能，較能減少工作出錯的頻率與他人的批評。但若已經度過培訓階段，提問前建議想一想：對於這個疑惑難題，難以克服改善的是什麼？已用了哪一些解決方法？而目前需要怎麼樣的協助能往達成目標邁進？上述能夠「將困難說清楚」的反思、分析與評估，是問題解決能力的展現，能讓工作組織了解你目前的適應狀況，而能擬定有效的協助措施。

📒發展多元紓壓策略，培養職涯續航力

投身感興趣的工作，能讓我們帶著意義感與使命感的心情面對困難，而非「誰來執行任務都沒有差別」的感受。而找到適合自己的工作節奏，也是讓自己的職涯旅程能走得較遠的關鍵。像是電腦同時進行過多的程式運作、負載過多的軟體時容易導致當機，人也需要適當的休閒與放鬆才能減少倦怠（身體不適、情緒不定、空虛無聊、人際困擾等情形）。

在疲憊中勉強自己要更努力、不能失敗，往往更焦慮而影響注意力、記憶力不佳，導致表現更差。因此，當我們面臨工作困難時，除了自我練習與求助他人之外，也需要給自己進步的時間突破瓶頸。降低自我期待、調整目標的難度，能讓我們產生「變得容易一點」的眼光，對事情的處理能較有信心，情緒較平穩放鬆，而較能發揮原有的優勢能力。

職涯之路如同一場馬拉松旅程，比起觀察周圍他人的進度，更重要的是關注自己往目標前進的速度，跑得遠比跑得快更重要。適時補充休息、調整體力再啟程，往往能讓我們像充電般獲得滋養與活力，有更好的思考、判斷與效率。深呼吸、運動、踏青、聽音樂、手作、園藝、與親友或寵物相處，都是值得嘗試的紓壓妙方，也讓我們在工作與個人生活中能夠取得平衡，在職涯之路上穩健地前行。

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